从单纯做好基础公共服务,到运用大数据为政府环保工作提供决策。
从报装一窗受理,到压减环节、限时办结,助力新兴产业项目落地……今年以来,山西太原供电公司党委扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,推行“党建+智慧电网”等方式,从用户最关心、最实际的问题入手开展专项治理,党员冲锋在前抓好整改落实,推动主题教育取得实效。
运行状态可视少停电早供电11月初的一天,市民陈女士家中突然停电。
与此同时,她手机上收到太原供电公司配网可视化平台发来的短信,告知她平台已监测到该区域配网某个点位发生故障,运维人员已前往故障点维修。
今年,该公司把群众“煤改电”供暖意愿强烈的老旧小区和村庄,列入“不忘初心、牢记使命”主题教育整改问题清单。
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太原供电:“党建+智慧电网”服务绿色太原

来源: 中国电力报      日期:19.12.27

中国电力新闻网通讯员张鹏宇 田晓君 张颖

  从用户报修后再响应,到提前找出薄弱环节、消除故障隐患;从单纯做好基础公共服务,到运用大数据为政府环保工作提供决策;从报装一窗受理,到压减环节、限时办结,助力新兴产业项目落地……今年以来,山西太原供电公司党委扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,推行“党建+智慧电网”等方式,从用户最关心、最实际的问题入手开展专项治理,党员冲锋在前抓好整改落实,推动主题教育取得实效。

  运行状态可视少停电早供电

  11月初的一天,市民陈女士家中突然停电。与此同时,她手机上收到太原供电公司配网可视化平台发来的短信,告知她平台已监测到该区域配网某个点位发生故障,运维人员已前往故障点维修。

  配网可视化平台整合配电自动化系统、营销系统、用电信息采集系统等强大功能,可自动比对停电研判结果,辅助甄别停电性质,往往在客户报修之前,故障就已经开始进行处置了。在2018年建成该平台的基础上,太原供电公司结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展,党员团队带头落实“降低配电线路故障”专项治理方案,深入现场校核整改落实情况,确保基础数据的完整性、准确性、一致性,为指挥、抢修、记录、管理等工作减负。

  一项统计显示,太原供电公司配网可视化平台运行以来,抢修人员到达现场的时间缩短了46%,故障抢修客户满意率100%。

  数据支撑决策助力空气改善

  近期,太原市寇庄西路36号院的55户居民忙着为即将进行的“煤改电”改造交资料、签协议,告别21年靠自家烧煤供暖的日子。

  2017~2018年,太原供电公司完成“煤改电”3.4万户。今年,该公司把群众“煤改电”供暖意愿强烈的老旧小区和村庄,列入“不忘初心、牢记使命”主题教育整改问题清单。党员带头开展进社区、进村庄入户调查,对“煤改电”用电需求进行调研分析。

  为助力太原市空气质量改善,太原供电公司与生态环境局信息中心开展合作,依托电力大数据形成环境监测平台,通过分析污染企业用电信息,监测排污企业是否有效执行政府下发的重污染天气应急预案,为政府相关部门提供决策依据。   

  主动服务客户项目落地提速

  “供电公司接到用电申请后,工作人员第一时间到现场服务帮助我们设计线路。勘查、布线等每个环节都在当天完成,10月份厂区就通了电,解决了我们的大难题。”山西晋燃燃气有限公司负责人高兴地说。

  随着太原市阳曲工业园15个大项目落地,该公司党员围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”的要求,深刻检视反思,狠抓整改落实,主动对接园区客户,到项目一线走访20余次,开通用电高效通道,实现报装资料简化50%,报装环节压缩20%,确保园区大项目早用电、用好电。

  为着力解决用户最关心、最直接、最现实的利益问题,太原供电公司成立了优化用电营商环境专项治理工作小组,建立了客户送电回访机制,在企业内网公开透明办电流程体系,对业扩报装工作开展检查,对发现的问题立行立改。

  “山西省近年来深化产业结构调整,一大批转型项目纷纷落地。项目要发展,离不开电力助跑。党员带头,充分发挥模范带头作用服务地方经济发展义不容辞。”太原供电公司营销部党总支书记杨文进表示。

 

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿  

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